2019年5月22日

株式会社ジャックス

アルペングループカードでのショッピングご利用分における「ラブリィポイント」付与は、2019年5月ご利用明細表示分より、200円(税込)につき2ポイント(当月獲得ポイント:1ポイントに加え、当月特別ポイント:1ポイントを付与する)とご案内しておりましたが、弊社システムの不具合により、一部の会員様におきまして、当月(5月度)特別ポイントが付与漏れのため明細表示がなされていないという事象が判明いたしました。対象の会員様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、下記の通りご対応させていただきます。対象の会員様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

記

• 当月(5月)特別ポイント付与日:2019年5月23日(木)
• 当月(5月)特別ポイント表示日:5月度ご利用明細において未表示であった5月分を6月分の特別ポイントと合算し、6月度ご利用明細の「特別ポイント」欄にて表示いたします。

以上