海外旅行中の事故や病気、思わぬハプニング等に対し、様々な援助を親身になって行います。
ヨーロッパ・アシスタンス社によって24時間体制で世界中のどこからでも、日本語で受付け、速やかに良質なサービスを手配、実施いたします。

1.傷害を被ったり病気にかかった場合

• 医療施設への移送
  最寄りの医療施設もしくは、より設備の整った専門的な病院への移送を行います。必要に応じ、医療設備つき航空機やヘリコプターの活用、医師・看護婦付きの緊急移送を行います。
• 本国への送還
  必要に応じ、本国の住居へ最適の方法で送還いたします。
• 現地への医師の緊急派遣
  必要な医療措置の決定ならびに医療班の緊急派遣を行います。
• 医薬品類の緊急手配
  現地で調達できない医薬品、医療物資、医療器具を緊急手配し送付いたします。
• 医師・医療施設の紹介・案内
  病気・ケガでお困りの際には症状に適した現地の病院または診療所をご紹介します。また、予約の代行も可能です。
• 通訳の紹介・手配
  必要に応じて通訳を手配します。

2.傷害により死亡された場合

• 現地での遺体の埋葬
  遺族の方からの要請により、遺体の埋葬ならびに必要な手続きを行います。
• 遺体の本国への送還
  遺族の方からの要請により、遺体を本国の住居へ最適な方法で送還いたします。

3.キャッシュレス・メディカルサービス

病院または診療所において、治療費用を自己負担いただくことなく治療を受けることができるサービスです。
下記連絡先にご連絡いただだければ、本サービスを受けられる病院または診療所をご紹介いたします。

• ※会員資格の確認が必要となるため、一時的に費用のお立て替えをお願いする場合がございます。

4.その他のアシスタンス

• 救援者の渡航・宿泊手配
  傷害や疾病による死亡や入院、あるいは遭難などの場合、現地に赴く親族のために往復の渡航切符ならびに宿泊の手配をいたします。
• 捜索・援助
  遭難されたり行方不明になられた場合、捜索・援助の手配もしくは捜索・救援者の紹介をいたします。

サービスの費用について

• アシスタンスサービスの費用は、この保険で補償される金額までは保険金として精算いたしますので、会員の皆様の自己負担はありません。
• サービスの費用が保険金額を超えたとき、又は費用の一部が保険の対象とならないときは、保険で補償されない費用の不足分は、会員の皆様に自己負担していただきます。

• ※会員資格の確認が必要となるため、一時的に費用のお立て替えをお願いする場合がございます。

ご連絡先

万一、海外旅行中に不慮のケガや事故、病気に見舞われた場合、下記の電話番号までご連絡ください。ご連絡の際には氏名、会員番号、カード発行会社名(ジャックス)を併せてお知らせください。

滞在地	電話番号
アメリカ（本土・ハワイ）	1-833-950-0895
カナダ	1-833-907-7546
ブラジル	0800-761-0219
中国	4001-203741
香港	800-90-0364
台湾	00801-81-2778
韓国	00798-81-1-0833
シンガポール	800-8110-833
オーストラリア	1-800-718-261
イギリス	0808-23-44030
フランス	0800-90-8506
イタリア	800-7-89395
上記以外の地域	050-3820-3992(★)

• ※上記フリーダイヤルまたはコレクトコール以外でご連絡された場合の通信費につきましては、ご連絡された方のご負担となりますので、ご注意ください。
• ※★はコレクトコールでおかけください。