カードご利用代金明細についてのご案内
2020年7月
平素はジャックスカードをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社では、環境保護への取り組みの一環として、カードご利用代金明細書のご案内を紙(封書・ハガキ)の郵送からWEB上でご確認をいただく「WEB明細サービス」でのご案内に変更させていただくこととなりました。
「WEB明細サービス」のご利用にあたっては、登録無料のWeb会員サービス「インターコムクラブ」へご登録のうえ、「WEB明細サービス」へご登録ください。
また、2020年11月以降の紙(封書・ハガキ)のカードご利用代金明細書は、カードご利用代金明細書発行手数料として一通あたり88円(税込)をご負担いただくこととなります。
何卒、ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
対象カード
- JACCS CARD（旧アルペングループカード）
- イエローハットC＆Pカード
- インヴァストカード
- インヴァストゴールドカード
- H.N.F.Card（エイチエヌエフカード）
- eneアップカード（エネアップカード）
- カーライフサポートカード
- スターフライヤープレミアムカード
- CPメンバーズカード（シーピーメンバーズカード）
- ジャックスカード
- タムタムカード
- ノジマジャックスJCBカード
- ハーレーダビッドソンカード（H-Dカード）
- 北海道日本ハムファイターズFCカード
- Ponta Premium 一般 Plus（ポンタプレミアム一般プラス）
- Ponta Premium Card（ポンタプレミアムカード）
- Reader's Card（リーダーズカード））
- REX CARD（レックスカード）
- UnyOilCARD（ユニーオイルカード）
WEB明細サービスとは
紙の明細書よりも早く、ご請求金額をメールでご案内するサービスです。
明細書は、「インターコムクラブ」でご確認いただくことができ、PDF・CSVファイルでのダウンロードも可能です。
紙の明細書が発行されないので、環境にもやさしく、明細書紛失の心配もありません。
WEB明細サービスの登録方法
「WEB明細サービス」はWeb会員サービス「インターコムクラブ」内のサービスです。ご利用にはインターコムクラブへの登録が必要です。(登録無料)
インターコムクラブ会員でない方
以下のボタンより新規会員登録いただくと、「WEB明細サービス」がご利用いただけます。
※インターコムクラブのご利用は、パソコン・スマートフォンのみとなります。
※インターコムクラブのご登録には、カード番号・メールアドレスが必要です。
インターコムクラブ会員の方
以下のボタンよりログイン後、メニュー一覧「WEB明細サービスの登録・解除」よりお手続きください。
カードご利用代金明細書 変更内容について
変更内容
| 現行 | 変更後(2020年11月度より) | |
|---|---|---|
| 紙(封書・ハガキ) ご利用代金明細書 |
無料 |
一通あたり |
| WEB明細サービス | 無料 |
※2020年11月度のカードご利用代金明細書の郵送を停止する場合は、2020年11月12日(木)12:00までに「WEB明細サービス」へのご登録が必要です。
ご注意とご案内
- 以下の場合は、カードご利用代金明細書発行手数料が発生いたしますのでご注意ください。
- WEB明細サービスを解除された場合
- ジャックスからのメールがお受取り出来なかったと判断された場合
※メールアドレスを変更されている場合は最新のメールアドレスをご登録ください。 - 引き落とし口座の登録がお済みでない場合
- 以下の場合は、カードご利用代金明細書発行手数料は無料となります。
- カードご入会月を含めた6ヶ月間
- 法令の定めによりカードご利用代金明細書の発行が義務付けられている場合
(当月のご請求に「翌月1回払い以外のカードショッピング」および「キャッシング」のご利用・お支払い残高がある場合) - カードご利用代金のご請求月の年齢が満75歳以上の場合
- その他、ジャックスがご利用代金明細書の郵送を必要と判断する場合
WEB明細サービスに関するよくあるご質問
ご利用代金明細書発行手数料とは何ですか。
紙のカードご利用代金明細書が発行される場合にご負担いただく発行手数料［88円（税込）/一通あたり］です。
なぜご利用代金明細書発行手数料がかかるようになったのですか。
カードサービス維持・向上のため、発行手数料をいただくこととなりました。
ご利用代金明細書発行手数料がかからない方法を教えてください。
パソコン・スマートフォンからWeb会員サービス「インターコムクラブ」にご登録いただくと、「WEB明細サービス」がご利用いただけます。
- ※2020年11月度のカードご利用代金明細書の郵送を停止する場合は、2020年11月12日(木)12:00までに「WEB明細サービス」へのご登録が必要です。
電話で「WEB明細サービス」の登録はできますか。
大変申し訳ございませんが、お電話でのご登録はできません。
パソコン・スマートフォンからWeb会員サービス「インターコムクラブ」にご登録いただくと、「WEB明細サービス」がご利用いただけます。
「WEB明細サービス」を登録しているにも関わらず、紙のご利用代金明細書が届いています。
「インターコムクラブ」に登録いただいているメールアドレスが不着の場合やお引き落とし口座の登録がお済みでない場合、紙のご利用代金明細書をお送りしております。
今後、ご利用代金明細書発行手数料がかかりますので、インターコムクラブにログイン後、メニュー一覧の「登録内容の変更」よりお手続きください。
インターコムクラブに関するよくあるご質問
カードの解約について
お手続き方法
カード解約Web受付は、9月29日をもって終了いたしました。
解約をご希望の場合は、下記にて承ります。
ジャックス・カスタマーセンター（自動テレホンサービス）
東京 0570-002277 [着信先：神奈川県座間市]
大阪 0570-005599 [着信先：大阪府豊中市]
カード解約サービスコード：[31]
- ※電話番号はお間違いのないようにおかけください。
- ※カードをお手元にご用意のうえ、自動音声案内にしたがってサービスコード「31」を入力してください。
- ※通話料はお客様のご負担となります。
カード解約Web受付について
- カード解約Web受付は、今回ご案内をお送りしたカードのみ解約手続きがいただけます。他のカードは受付できません。
- お手続きにはお客様番号の入力が必要です。お客様番号は、弊社よりお送りしておりますカードご利用代金明細書や各種ご案内よりご確認ください。
- カード解約Web受付よりお手続きいただいた翌月中旬頃までに弊社にて解約手続きをいたします。
弊社での解約手続きが完了しましたら、入力いただいたメールアドレスへ解約完了メールをお送りいたします。 - 入力いただいた内容に誤りがあった場合は、解約手続きはできませんのでご了承ください。
カード解約に関するご注意
- お持ちのポイントは失効となります。
- 家族カード・ETCカードを発行している場合は、同時に解約となります。
- 携帯電話・インターネットプロバイダ・toto・BIGのくじ購入、その他公共料金等のカード自動決済をご利用いただいている場合は各契約会社へご本人様より登録カード番号の変更手続きをお願いいたします。変更手続きをされなかった場合は、各種サービスをご利用いただけなくなる場合がございます。
- ご利用残高がある場合は、約定返済日(毎月27日)に引落または振込にてお支払いただきます。なお、カード解約後、2020年11月以降もご請求がある場合、ご利用代金明細書発行手数料はかかりません。
- カードを解約すると、インターコムクラブも自動的に退会となります。ただし、解約手続きをされたカード以外にインターコムクラブに登録しているカードがある場合は、退会とはなりません。
- カード解約後も一定期間キャンペーン等のご案内が届く場合がございますのでご了承ください。