AI・ITの活用

ジャックスのお客様用サイトにおけるお客様サポートの一つとして、チャットボットを活用しています。よくある質問を項目毎に並べ、わかりやすくする他、ご自身でキーワードを入力いただくことで、キーワードに紐づいた回答を表示いたします。
また、チャットボットのアンケート分析によるシナリオの改善を繰り返し実践することで、より精度の高いチャットボットの提供に努めてまいります。

契約申し込みのWeb化を一層推進し、よりスピーディーかつペーパーレスな契約手続きの実現を目指します。
また、Web申込に対する審査回答や契約計上の自動化も推し進め、ITの活用による正確かつコストを抑えた審査業務体制を構築してまいります。